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办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。作为新技术的一种统称——OA强调办公的便捷方便，提高效率。本课程详细讲述了当前流行较广的操作系统的使用与操作技巧，较常用及实用的办公软件技术。如Windows操作系统、Word文档、Excel表格。
应用领域：凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。如今泛指使用计算机作为办公设备的领域。
适合人群：零基础开始学习，想要从事办公应用工作或提升办公应用能力的人员。如文职人员、秘书等。
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